Asesoría en la Implementación de la NCh3262 en «Banco Santander Chile»
En noviembre de 2019 se nos adjudico por medio de licitación abierta la asesoría a BANCO SANTANDER CHILE para lograr la certificación en NCh3262. Este proyecto tiene una duración de 12 meses en los que asesoramos y apoyamos a la organización, considerando un alcance a nivel central con 3500 trabajadores y trabajadoras.
Las acciones que hemos realizado durante este periodo son las siguientes:
Apoyo en la definición de los y las integrantes del comité de Igualdad de género.
Diagnóstico de cumplimiento normativo NCh3262.
Diagnóstico organizacional participativo con enfoque de género . Para la elaboración de este diagnóstico aplicamos una encuesta a todo el personal, realizamos focus group, entrevistas a personas que ocupan cargos clave, a la gerencia general , análisis de documentación y datos de los procesos organizacionales.
Propuestas de acciones para la intervención de los procesos y de la cultura organizacional. Así como nuevas medidas de conciliación en la lógica de la corresponsabilidad.
Definición de planes de acción para el tratamiento de las brechas de género detectadas en los diagnósticos.
Definición de la política y los objetivos del sistema de gestión y tablero e objetivos para el monitoreo de la mejora continua.
Elaboración de nuevos documentos y procedimientos así como la intervención de los documentos ya existentes en la organización para incorporar la perspectiva de género.
Configuración del sistema de gestión, definición de matriz legal y matriz de medidas de conciliación.
Estrategia y plan de comunicaciones, guía de lenguaje inclusivo y asesoría en el diseño del material comunicacional.
Capacitación a las líneas de dirección y personal del alcance. Las materias abordadas en los talleres y cursos fueron: teoría de género, requisitos normativos del Nch3262, sesgos inconscientes, estereotipos de género, distinciones éticas y perspectiva de género en la prevención y abordaje de las violencias en los espacios laborales, gestión de las emociones, conciliación en la lógica de la corresponsabilidad, abordaje de la violencia de género contra las mujeres.
Auditoría interna, tratamiento de los hallazgos. Preparación del equipo para enfrentarse a la auditoría de certificación.
La asesoría culmina en diciembre 2020.
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