Con éxito aprobaron la segunda fase de auditoría para la certificación en la Norma Chilena 3262, la fase 1 arrojó algunos hallazgos, relacionados básicamente con debilidades documentales, que lograron revertir para la fase 2, concluida sin No Conformidades. En este contexto, Claudia Formas, encargada general del proceso en la División Ministro Hales nos compartió su experiencia.